Già da alcuni anni ero alla ricerca di un‘associazione che oltre a rappresentarmi e tutelarmi come albergatrice, potesse anche condividere il mio pensiero di ospitalità, un’ospitalità capace di avvicinare e sorprendere l’ospite e di fargli vivere grandi emozioni. Quando parlo di ospitalità il mio pensiero é rivolto a tutto l’hotel, dalla struttura ai suoi collaboratori. Ogni gesto, ogni sorriso, ogni ambiente, semplice o rinnovato che sia, deve parlare di noi, delle nostre “Case”, della nostra tradizione, del nostro impegno quotidiano affinché ciascun ospite possa respirare quella calda atmosfera di familiarità e di semplicità che contraddistingue la nostra terra di Romagna.
Poi, un giorno ho scoperto il Consorzio Piccoli Alberghi di Qualità è dal 2009 l’Hotel Eliseo è entrato a farne parte! Aderire al Consorzio non è stato un traguardo ma un inizio di un grande impegno, soprattutto nei confronti dei nostri Ospiti, un impegno che giorno dopo giorno cerchiamo di assolvere con professionalità e soprattutto con tanto amore e passione per il nostro lavoro.
Hotel Eliseo, un hotel col cuore e… di qualità!
Bernardetta
Piccole note sul Consorzio:
Il Consorzio P.A.Q. nasce nel 1999 dalla passione per il turismo con particolare attenzione all’ospitalità, all’accoglienza, alla qualità dei prodotti e dei servizi nel più grande rispetto delle tradizioni, sia enogastronomiche che culturali, che rendono unica la Riviera Romagnola.
I Piccoli Alberghi di Qualità riuniscono strutture alberghiere di piccole e medie dimensioni e con una gestione prettamente familiare. Ogni struttura risponde a specifici requisiti definiti con l’obiettivo di mantenere un altissimo rapporto qualità – servizio e segue alcune semplici regole elencate nei “Requisiti Hotel” che il Consorzio mette a disposizione.
Nel 2002 il Consorzio ha raggiunto il traguardo della certificazione di qualità ISO 9001:2015 diventando il primo gruppo alberghiero certificato in Italia! Tutti i consorziati sottoscrivono uno statuto e un regolamento all’interno dei quali sono contenuti gli elementi fondamentali dell’accoglienza turistica.