F.A.Q.

Sehr geehrter Gast,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir alle von der zuständigen Behörde verlangten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben, um unseren Gästen und Mitarbeitern absolute Sicherheit zu garantieren.
 
Wir sorgen für die Einhaltung der Hygienestandards in den öffentlichen Räumen, den Zimmern und im Kontakt mit unseren Mitarbeitenden, damit Sie Ihren Aufenthalt mit Freude und Leichtigkeit genießen können.
 
Für diesen Sommer haben wir uns entschlossen, mit diesen drei Worten zu eröffnen: VEREINIGUNG, ACHTUNG UND SICHERHEIT.
 
- VEREINIGT in der gemeinsamen Anstrengung, aber auch in der Freude, im Urlaub zu sein, sich am Meer zu entspannen und von unserem hilfsbereiten und liebenswürdigen Personal bedient zu werden.
- ACHTUNG vor die Leute und ihrer Gesundheit.
- SICHER, da wir mobilisiert haben, um alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
 
Unsere Gesundheits- und Sicherheitsverfahren sind wie folgt:
 
- Kontinuierliche Reinigung und Desinfizierung aller öffentlichen Bereiche und Zimmer
- Mehrmals täglich gründliche und sorgfältige Desinfektion aller Oberflächen, die Sie möglicherweise berühren können (Türgriffe, Fahrstühle, Empfangsschalter, Toiletten usw... )
- Schutzvorrichtungen für unser gesamtes Personal
- Handdesinfektionsmittel in verschiedenen Bereichen
- Geschultes Personal
- Überprüfte Abläufe beim Ein- und Auschecken
 
Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen: Ihr Wohlbefinden ist unsere Hauptanliegen.

Mit dem Auto
Autobahn A 14 Ausfahrt RIMINI NORD, dann folgen Sie der Beschilderung nach BELLARIA IGEA MARINA und am zweiten Kreisverkehr, d.h. dem mit der Staatsstraße SS-16, fahren Sie in Richtung Via Tolemaide weiter.
Nachdem Sie den Kreisverkehr direkt am Meer erreicht haben, biegen Sie nach links ab und nach einigen Kilometern entlang der Strandpromenade (Viale Pinzon), wo einige Kolonien zu sehen sind, erreichen Sie das Stadtzentrum Igea Marina. Fahren Sie dann auf dem Viale Pinzon weiter und bei der Hausnummer 130 finden Sie bei der Badeanstalt MARCO 66-67 das Hotel ELISEO.

Mit dem Zug
Bellaria Igea Marina liegt auf der Küstenlinie Rimini-Ravenna. Das Hotel ist ungefähr 600 Meter vom Bahnhof Igea Marina und 1,5 Kilometer vom Bahnhof Bellaria, wo ein Taxidienst zur Verfügung steht, weit entfernt.  
Wenn Sie hingegen am Hauptbahnhof Rimini ankommen, dann nehmen Sie auf dem Platz gegenüber dem Bahnhof den Bus Nr. 4 Richtung San Mauro Mare (ungefähr im 20-Minuten-Takt) und steigen Sie in Igea Marina an der Bushaltestelle Nr. 41 aus, die 50 Meter weit vom Hotel entfernt liegt.

Mit dem Flugzeug
Flughafen Rimini (18 km): Flugliste www.riminiairport.com
Flughafen Bologna (110 km): Flugliste www.bologna-airport.it
Shuttlebus zwischen dem Flughafen "Marconi" in Bologna und der Adriaküste: www.shuttleriminibologna.it
 

Frühstück wird von 7:50 bis 10:15 Uhr Mittagessen um 12:30 Uhr und Abendessen um 19:30 Uhr serviert.

Wie funktioniert die Bedienung, müssen wir uns selbst bedienen?
Das Hotel ELISEO verfügt über einen schönen und geräumigen klimatisierten Speisesaal direkt am Meer und eine Außenterrasse im Garten, wo Sie frühstücken können.
Frühstück mit einem ausgiebigen süßen und salzigen Büfett, hausgemachten Kuchen, Croissants, Aufschnitt und Käsesorten, Eiern, frischem Obst, Joghurts, Getreide und vielen Leckerbissen mehr.
Kaffee, Tee, Milch und heiße Schokolade werden direkt am Tisch serviert.
Zum Mittag- und Abendessen bieten wir ein maßgeschneidertes Menü an, das Sie am Abend davor zusammenstellen müssen. Das Menü umfasst Fleisch- und Fischgerichte sowie ein frei zugängliches ausgiebiges Büfett mit Gemüse und Vorspeisen. Hausgemachtes Speiseeis aus Eigenproduktion, köstliche Nachspeisen, Sorbet und das beste Obst aus der Gegend am Ende jeder Mahlzeit – das Ganze immer mit einem Lächeln serviert! 

Und für die Kleinkinder?
Wir stehen Ihnen bei der Zubereitung der Gerichte je nach Geschmack und Essgewohnheiten des Kindes gern zur Verfügung. Dabei werden immer frische und unverfälschte Produkte verwendet.
Kostenlos bieten wir Ihnen passierte Gemüsesuppe und Gemüsebrühe zur Zubereitung der Babynahrung an und jeden Tag bekommt jedes Kind einen Nachmittagssnack.
Der Speisesaal ist mit bequemen Hochstühlen, Tischsets zum Bemalen, Babybesteck sowie farbigen Tellern und Gläsern ausgestattet.
 

Bieten Sie Menüs für Zöliaker an?
Unser Hotel ist nicht AIC zertifiziert (Italienischer Zöliakie-Verband), aber unser Personal kann Sie bei der Zusammenstellung eines glutenfreien Menüs gern beraten. Teilen Sie uns bitte Ihre Ernährungsbedürfnisse vor Ihrer Anreise mit.

Bieten Sie Menüs für Vegetarier an?
Bei rechtzeitiger Benachrichtigung sind wir in der Lage, auch unseren vegetarischen Gästen schmackhafte Gerichte anzubieten.

Ist der Strand gegenüber dem Hotel privat?
Wir sind nicht die Eigentümer des Strandes, aber wir haben einen Vertrag mit der Badeanstalt Marco 66-67 abgeschlossen, der es Ihnen ermöglicht, Sonnenschirme und - liegen zu äußerst günstigen Preisen ab der 3. Reihe zu verwenden. Diejenigen, die hingegen einen Sonnenschirm in den ersten beiden Reihen in Meeresnähe möchten, bezahlen den von der Genossenschaft der Bademeister festgelegten Gesamtpreis.

Kann ich einen Sonnenschirm am Meer im Voraus reservieren?
Falls Sie einen Sonnenschirm im Voraus reservieren möchten, können Sie sich direkt mit der Badeanstalt oder mit der Hotelleitung, die dem Bademeister Ihre Reservierung weiterleiten wird, in Verbindung setzen.

Stellen Sie Strandtücher bereit?
Bei Ihrer Anreise im Hotel finden Sie im Zimmer freie Strandtücher für jeden Gast. Strandtücher werden nicht jeden Tag, sondern während der Woche gewechselt.

Gibt es WLAN im Hotel?
Das Hotel ist mit WI-FI über Glasfaserkabel ausgestattet. Um sich mit unserem Netz zu verbinden, müssen Sie sich nur mit dem Passwort anmelden, das wir Ihnen bei Ihrer Ankunft mitteilen, und schon können Sie frei und kostenlos surfen.

Ist ein Parkplatz im Hotel verfügbar?
Unsere Gäste können ihr Auto auf dem hoteleigenen Parkplatz innerhalb des Hotels oder auf einem umzäunten und bewachten Parkplatz 300 m vom Hotel entfernt parken, mit dem wir eine Vereinbarung getroffen haben. Je nach Verfügbarkeit von Parkplätzen werden Sie erst bei Ihrer Ankunft darüber informiert, auf welchem Parkplatz Sie Ihr Auto abstellen können.

Ist der Autoabstellplatz reserviert?
Ausschließlich auf Anfrage besteht die Möglichkeit, gegen einen täglichen Aufpreis von 10 € pro Tag einen Parkplatz auf dem hoteleigenen Parkplatz zu reservieren.

Ist der Parkplatz gebührenpflichtig?
Nein, das Parken ohne Reservierung ist ausschließlich für alle unsere Gäste, die direkt bei uns buchen, kostenlos.

Ist bei der Reservierung eine Anzahlung zu leisten?
Ja, bei jeder Reservierung muss eine Anzahlung geleistet werden. Der genaue Betrag und die Zahlungsweisen werden bei der Reservierung mitgeteilt.

Und wie funktioniert die Stornierung der Reservierung?
Falls Sie auf Ihren Aufenthalt verzichten müssen, wird Ihnen kein Betrag in Rechnung gestellt und die geleistete Anzahlung wird Ihnen zurückerstattet, wenn die Stornierung 9 Tage vor dem vermuteten Anreisedatum erfolgt.

Bei Stornierungen und Nichtanreisen nach den genannten Fristen wird der Betrag der überwiesenen Anzahlung einbehalten.

Bei vorzeitigem Abreisen wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 3 Übernachtungen gemäß der Fremdenverkehrsgesetzgebung verhängt.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master Card, Maestro sowie alle Geldkarten.

Können Eintrittskarten für die Parks reserviert werden?
Direkt an der Rezeption können Sie Eintrittskarten für Ihre Lieblingsparks zu günstigen Preisen reservieren und erhalten.

Ist eine Kurtaxe zu zahlen?
Nein, in Bellaria Igea Marina ist keine Kurtaxe vorgesehen.

Sind Haustiere erlaubt?
Kleine Haustiere sind im Hotel Eliseo auf Anfrage erlaubt, solange sie gut erzogen sind und andere Gäste nicht stören. Da das Hotel nur eine begrenzte Anzahl von Haustieren aufnehmen kann, müssen Sie unserer Direktion die Anzahl und Größe Ihrer Haustiere mitteilen, um eine Reservierung vorzunehmen. Sie bleiben im Zimmer mit ihren Besitzern, die für sie verantwortlich sind, und im Restaurant ist ihr Zutritt nicht erlaubt; um die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen, zählen wir auf Ihr Verständnis. Für die Reinigung und Desinfektion der Zimmer wird ein täglicher Aufpreis erhoben.

Sind internationale Fernsehkanäle im Zimmer zu sehen?
Ja, 2 deutsche Fernsehkanäle, 1 französischer Fernsehkanal und 1 englischer Fernsehkanal sind im Zimmer verfügbar.

Haben Sie weitere Fragen?
CKontaktieren Sie uns unter den Telefonnummern
- 0541/330413
- 349.7127316
oder per E-Mail an info@hoteleliseo.com